近日，鹽城檢驗檢疫局在對某家毛絨玩具出口企業的日常檢驗監管中發現，該企業的檢針器在對某款玩具進行檢針時，該崗位檢測人員按要求在檢針前將精度為2.0的測試塊放置在輸送帶的左、中、右三個點進行測試均出現報警聲后，即進行該款玩具的檢針測試，檢驗檢疫人員隨即打斷并問該測試人員應該測試幾個點？該檢測人員愣了一下，回答道：“就三個點吧。”隨后又補充了一句：“原來檢針的人員已經離開公司了，我剛接手，不是很熟悉，不過，記得他原來也是這樣測三個點后進行玩具檢針的。”

 　　 檢驗檢疫人員看到墻上掛有“檢針工序作業指導書”，指導書上明確規定了上、中、下各3個點共9個點的靈敏度測試要求，經詢問該檢針人員沒注意到該作業指導書。于是檢驗檢疫人員把檢針工序中從“開機→9個點靈敏度檢測→產品檢針→檢針結束后靈敏度再測試→測試合格后關機”的主要過程向該檢針員作了詳細的講解，并進行了操作示范，但在示范測試中發現該檢針器的上部（2/3~3/3）高度區域的范圍內，測試塊順利通過該區域暢通無阻、沒有報警，說明該區域為盲區。但遺憾的是，該企業竟然沒有意識到在這個區域會有盲區，一直在該狀態下進行產品檢針。

 　　 企業在這個關鍵工序控制環節的缺失對該企業管理層敲響了警鐘，檢驗檢疫人員在與該企業老總的交談中了解到，該企業2011年初就是因為出口毛絨玩具產品在日本市場上查出斷針問題而被索賠10萬美元。“一直以來，我們每個玩具產品都通過檢針機過了檢針，為什么到國外市場上還被查出斷針呢？”這個疑團終于解開了，原來是在檢針器有效性測試中忽視了對檢針器最上部三分之一高度區間的測試，使通過這個區域內的玩具如有斷針或其他金屬碎片是檢測不出來的。該企業老總立即聯系檢針器生產廠家對該檢針設備進行調試，并通知成品倉庫保管，所有庫存產品一律暫停出運，等檢針器調試完好以后重新檢針合格后再包裝出運。

 　　 在此，檢驗檢疫部門強調，毛絨玩具出口企業務必重視檢針設備的有效性。第一，要加強與檢針設備供應商的密切聯系，配合供應商做好售后服務工作，并在其幫助下培養專業維修保養人員，設定科學的檢針設備維修保養計劃，根據檢針設備特性和運用情況設置合理的維護周期，以保持該檢測設備良好的技術狀況。第二，加強對檢針等關鍵工序過程能力的控制和相關崗位人員的技術培訓，制定完善的作業指導文件并切實執行。避免出現該崗位人員能力不足而造成對檢針器有效性測試時被測區域漏測的情況，并做好不同時段、不同合同訂單、不同生產批次項下相關產品的檢針記錄，以利于追溯。第三，一定要保持檢針等關鍵工序崗位人員的相對穩定。目前，大多數出口企業都面臨美元貶值、原材料上漲、勞動力成本增加的困難，作為勞動密集型產業的毛絨玩具出口生產企業，招工難、人員流動頻繁問題顯得尤為突出，在這種情況下，玩具企業一定要想方設法留住重點、關鍵崗位人員，實在留不住的話，要做好接替人員的培訓、銜接工作，為企業自身盡快渡過目前面臨的困難和難關打下基礎。

 　　 同時，檢驗檢疫部門在對企業進行關鍵工序執行情況日常監管時，要對所分管的玩具企業的質量技術人員、關鍵工序作業人員的業務素質和能力有基本的了解，并關注其人員的變化情況，經常深入企業進行玩具安全技術法規、重要崗位人員的技術交流、培訓和定期考核，特別是在類似于檢針這樣的關鍵工序的執行中，一定要督促企業相關人員做好檢測設備的有效性檢查工作，以降低產品質量安全風險。